Vertrouwenspersoon: een goede start

Je gaat beginnen als vertrouwenspersoon/contactpersoon of je bent net gestart: mooi, want je vervult een belangrijke rol binnen de school. Maar wat houdt dit nu precies in en hoe geef je hier op een effectieve manier invulling aan? Ontwijk de belangrijkste valkuilen en maak kennis met jouw rol als ‘wegwijzer’ in de wereld van de beginnende vertrouwens- contactpersoon. Hoe? Door deel te nemen aan de sessie ‘vertrouwens- contactpersoon: een goede start’.

Inhoud

Waar mensen samenkomen en samenwerken kunnen klachten ontstaan. Ook op scholen. Bij klachten op school is de vertrouwens- contactpersoon het aanspreekpunt waar klachten neergelegd kunnen worden. Om deze niet te laten escaleren, maar professioneel af te kunnen handelen is het o.a. van belang de positie helder te hebben.

In één dagdeel wordt er vorm en inhoud gegeven aan jouw rol als vertrouwens- contactpersoon. Tips, valkuilen, cases, ervaringen en natuurlijk veel wegwijzers. Een greep uit de onderwerpen:

Gelukkig: ik hoef niet alles te weten
Hoe werkt een klachtenregeling en wat is mijn rol hierin?
Wat hoort wel en niet tot mijn takenpakket?
Welke hulptroepen kan ik inzetten?
Mijn rol als wegwijzer
Hoe ga ik op een goede manier in gesprek?
Vertrouwen: verdienen, geven en ontvangen
Welke mogelijkheden kan ik bieden?

Praktijk

Tijdens de sessie worden veel praktijksituaties besproken inclusief tips en advies. Uiteraard is er voldoende ruimte om ervaringen uit te wisselen en jouw eigen vragen en praktijksituaties in te brengen.

Wanneer en waar

4 oktober 2023 van 13:30 - 16:30 in de regio Doetinchem
11 oktober 2023 van 13:30 - 16:30 in de regio Apeldoorn

Kosten

€ 180,00 per persoon.

Meer informatie

Heb je vragen of wil je meer weten over de sessie ‘Vertrouwens- contactpersoon: een goede start’? Neem dan contact op met Yvonne Kamsma via 06 14 00 16 72 of yvonne.kamsma@ijsselgroep.nl